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Perguntas frequentes

A Contmatic está pronta para o eSocial?

Prontíssima! A ferramenta do eSocial está embarcada no sistema, inerente ao Folha Phoenix. Ou seja, não há tarifas extras para gerar o eSocial ou utilizar a funcionalidade. A central do eSocial presente no Folha Phoenix é 100% gratuita para usuários do sistema.

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Os sistemas são integrados?

Todos os sistemas da Contmatic integram-se entre si. Eles podem ser integrados com outras ferramentas e softwares do mercado. Todavia, depende do tipo de integração e de como está construída a ferramenta deste terceiro sistema.

O que é preciso para utilizar o Btrieve 12?

Esta versão do famoso banco de dados é a mais recente e atualizada do mercado. Está preparada para Windows 8 e 10, além das versões Server 2012 e 2016. No Btrieve 12, o processamento ocorre diretamente no servidor (cliente x server), o que proporciona maior segurança e agilidade. Para mais informações, entre em contato com o time de vendas Contmatic.

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Meu cliente pode se integrar ao meu escritório contábil?

Pode, perfeitamente. A Contmatic foi uma das primeiras a investir no conceito de contabilidade digital, promovendo tecnologias para facilitar a integração do contador com o cliente e do cliente com o contador. Há soluções tecnológicas no pacote de softwares que possibilitam que o contador gere facilmente essa integração. A funcionalidade facilita a alteração de gerenciamento do cliente e a integração através do sistema Gestão Empresarial.

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Possuem sistema para emitir a EFD-Reinf?

Sim. Tudo que é relativo a EFD-Reinf está dentro do G5 Phoenix. Ao contratar o sistema, não há cobranças adicionais pela funcionalidade.

Quantas vagas para treinamentos de sistema minha empresa possui?

Os treinamentos de sistema são mensais. A quantidade varia de acordo com o plano escolhido. Podendo ser ilimitada para desenvolver e aperfeiçoar todos os seus colaboradores.

O suporte é realmente humanizado?

O atendimento do suporte técnico da Contmatic Phoenix é efetivo e totalmente humanizado. Tanto na versão chat como na versão telefônica, são pessoas atendendo pessoas. A característica tornou-se um sólido diferencial da empresa no mercado.

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Os sistemas são robotizados?

Sim. A robotização torna o escritório mais lucrativo, pois tira do operador as operações básicas, manuais. Tudo isso fica programado no Robomatic. Por isso fala-se que ele agiliza processos e reduz custos. Ele libera a mão de obra para operações mais complexas e estratégicas. O robô ajuda escritórios a atenderem mais clientes sem necessitarem investir em uma maior estrutura.

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Quantos dias demora para o código de acesso ser liberado?

O prazo para liberação da chave é de até cinco dias úteis. Contudo, há um esforço para que o código seja disponibilizado antes, no menor tempo possível.

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